Публичная оферта
о продаже товаров через интернет-магазин partner.cf1.ru
Настоящая публичная оферта о продаже товаров через интернет-магазин partner.cf1.ru (далее — Оферта) является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «СЕТЬ МАГАЗИНОВ «ПАРТНЕР» (ООО «СЕТЬ МАГАЗИНОВ «ПАРТНЕР», далее — Продавец) заключить договор купли-продажи товара на условиях настоящей Оферты.
Оферта адресована физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, оформляющим заказы на сайте partner.cf1.ru, по телефону, электронной почте либо иным способом, согласованным с Продавцом.
Совершение Покупателем действий по оформлению заказа, подтверждению заказа, оплате товара или получению товара означает полный и безоговорочный акцепт настоящей Оферты.
1. Термины и определения
1.1. Продавец — ООО «СЕТЬ МАГАЗИНОВ «ПАРТНЕР», осуществляющее продажу товаров через интернет-магазин partner.cf1.ru.
1.2. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://partner.cf1.ru/.
1.3. Интернет-магазин — функционал Сайта, предназначенный для ознакомления с товарами, оформления заказов, регистрации личного кабинета, направления заявок, вопросов и обращений.
1.4. Покупатель — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформившие заказ на условиях настоящей Оферты.
1.5. Потребитель — Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.6. Представитель Покупателя — физическое лицо, действующее от имени или в интересах Покупателя — юридического лица или индивидуального предпринимателя, в том числе работник, доверенное лицо, контактное лицо, грузополучатель или иное уполномоченное лицо.
1.7. Товар — товар, представленный к продаже на Сайте и не изъятый из гражданского оборота.
1.8. Заказ — заявка Покупателя на приобретение Товара, оформленная на Сайте через корзину, по телефону, электронной почте либо иным способом, согласованным с Продавцом.
1.9. Личный кабинет — персонализированный раздел Сайта, доступ к которому предоставляется Покупателю после регистрации и/или авторизации.
1.10. Акцепт Оферты — совершение Покупателем действий, свидетельствующих о принятии условий настоящей Оферты.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, связанные с продажей Товаров через Сайт, а также с оформлением, оплатой, доставкой, получением, возвратом и обменом Товаров.
2.2. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации. Если Покупатель является Потребителем, к отношениям также применяются положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
2.3. Если Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель и Товар приобретается для предпринимательской, профессиональной или иной деятельности, не связанной с личным, семейным, домашним использованием, положения законодательства о защите прав потребителей к таким отношениям не применяются.
2.4. Информация о Товарах, размещенная на Сайте, является частью настоящей Оферты, если иное прямо не указано на Сайте, в счете, спецификации, коммерческом предложении или ином документе Продавца.
2.5. При наличии отдельного письменного договора, счета, спецификации, коммерческого предложения или иного документа, согласованного Сторонами, такие специальные условия имеют приоритет перед настоящей Офертой в соответствующей части.
2.6. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции. К Заказам, оформленным до размещения новой редакции, применяется редакция Оферты, действовавшая на дату оформления Заказа, если иное не согласовано Сторонами.
2.7. Покупатель обязан до оформления Заказа ознакомиться с условиями настоящей Оферты, описанием Товара, ценой, условиями оплаты, доставки, возврата и иными существенными условиями приобретения Товара.
3. Акцепт Оферты и заключение договора
3.1. Покупатель принимает условия настоящей Оферты путем совершения одного или нескольких следующих действий: оформления Заказа на Сайте; подтверждения Заказа на последнем этапе оформления; оплаты Заказа полностью или частично; направления заявки на приобретение Товара по электронной почте, телефону или через форму Сайта; получения Товара; совершения иных действий, свидетельствующих о намерении заключить договор купли-продажи на условиях настоящей Оферты.
3.2. Договор купли-продажи считается заключенным с момента подтверждения Заказа Продавцом, оплаты Заказа Покупателем либо совершения Продавцом действий, из которых следует принятие Заказа к исполнению.
3.3. Оформление Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты в редакции, действующей на дату оформления Заказа.
3.4. Ознакомление с Политикой обработки персональных данных, согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламных сообщений оформляются отдельно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и документами, размещенными на Сайте.
4. Регистрация и личный кабинет
4.1. Покупатель может оформить Заказ с регистрацией личного кабинета или без регистрации, если такая возможность предусмотрена функционалом Сайта.
4.2. При регистрации Покупатель обязан предоставить достоверные и актуальные сведения, необходимые для регистрации, оформления и исполнения Заказа.
4.3. Покупатель несет ответственность за сохранность логина, пароля и иных данных доступа к личному кабинету. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Покупателя, считаются совершенными Покупателем, если Покупатель не докажет обратное.
4.4. При возникновении подозрения на несанкционированный доступ к личному кабинету Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца.
4.5. Продавец вправе временно ограничить доступ к личному кабинету при наличии признаков неправомерного использования учетной записи, нарушения условий настоящей Оферты, угрозы безопасности Сайта или информационных систем Продавца.
5. Оформление Заказа
5.1. Заказ может быть оформлен самостоятельно Покупателем на Сайте, по телефону через сотрудника Продавца, по электронной почте, через формы обратной связи, заявки или иные формы Сайта, а также иным способом, согласованным с Продавцом.
5.2. При оформлении Заказа Покупатель — физическое лицо предоставляет сведения, необходимые для исполнения Заказа, в том числе фамилию, имя, отчество при наличии, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения, необходимые для оформления, оплаты, доставки и получения Товара.
5.3. Если Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, при оформлении Заказа могут предоставляться наименование, ИНН, КПП, ОГРН, ОГРИП, юридический, почтовый и фактический адрес, адрес доставки, банковские реквизиты, фамилия, имя, отчество представителя, должность и сведения о полномочиях представителя, e-mail и контактный телефон Покупателя и/или его представителя, а также иные сведения, необходимые для оформления и исполнения Заказа.
5.4. Покупатель несет ответственность за достоверность, полноту и актуальность сведений, предоставленных при регистрации, оформлении Заказа и ином взаимодействии с Продавцом.
5.5. Продавец не отвечает за невозможность исполнения Заказа, нарушение срока доставки, передачу Товара ненадлежащему лицу или иные последствия, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных, неполных или неактуальных сведений.
5.6. После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения состава Заказа, наличия Товара, цены, условий оплаты, доставки и получения Товара.
5.7. Если заказанный Товар отсутствует у Продавца или его поставщиков либо сведения о цене, наличии или характеристиках Товара были указаны ошибочно, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает изменить Заказ, согласовать новый срок исполнения, заменить Товар либо отказаться от Заказа с возвратом оплаченных денежных средств.
5.8. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа, если Покупатель предоставил недостоверные сведения, не подтвердил Заказ, не оплатил Заказ в установленный срок, нарушил условия настоящей Оферты либо если исполнение Заказа невозможно по причинам, не зависящим от Продавца.
6. Товар и информация о Товаре
6.1. На Сайте размещается информация о Товарах, включая наименование, изображение, описание, основные характеристики, цену и иные сведения.
6.2. Изображения Товаров на Сайте носят информационный характер. Фактический внешний вид Товара может отличаться от изображения на Сайте, если такое отличие не влияет на основные потребительские свойства Товара.
6.3. Покупатель обязан до оформления Заказа самостоятельно ознакомиться с характеристиками Товара, его назначением, комплектностью, правилами эксплуатации и иными существенными свойствами.
6.4. Если у Покупателя возникли вопросы относительно свойств, характеристик, наличия, совместимости или иных особенностей Товара, Покупатель обязан до оформления Заказа обратиться к Продавцу за разъяснениями.
6.5. Продавец вправе в любое время изменять ассортимент, описание, цену и иные сведения о Товарах без предварительного уведомления. Такие изменения не распространяются на уже подтвержденные и оплаченные Заказы, если иное не согласовано Сторонами.
7. Цена товара и порядок оплаты
7.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
7.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента подтверждения Заказа или оплаты, если иное не согласовано Сторонами. Цена подтвержденного и оплаченного Заказа изменению не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или соглашением Сторон.
7.3. Если на Сайте допущена ошибка в цене Товара, Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения Заказа по актуальной цене либо аннулировать Заказ с возвратом ранее оплаченной суммы.
7.4. Оплата Товара может осуществляться наличными денежными средствами, банковской картой, безналичным перечислением, по счету или иным способом, доступным на Сайте либо согласованным с Продавцом.
7.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца, подтверждения оплаты банком или передачи денежных средств уполномоченному представителю Продавца в зависимости от способа оплаты.
7.6. Продавец вправе выставить Покупателю счет, коммерческое предложение, ссылку на оплату, платежное поручение либо иной платежный документ. Оплата такого документа означает согласие с его условиями и подтверждает намерение Покупателя приобрести Товар.
8. Доставка и получение товара
8.1. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо иным способом, согласованным с Продавцом.
8.2. Срок доставки зависит от наличия Товара, времени подтверждения Заказа, региона доставки, способа доставки, графика перевозчика и иных обстоятельств, влияющих на исполнение Заказа.
8.3. Сроки доставки, размещенные на Сайте или сообщенные Покупателю, являются ориентировочными, если иное прямо не согласовано Сторонами.
8.4. Стоимость доставки определяется индивидуально в зависимости от веса, объема, количества мест, адреса, способа доставки, условий перевозчика и иных факторов и доводится до сведения Покупателя до оплаты Заказа либо одновременно с подтверждением Заказа.
8.5. При получении Товара Покупатель либо его представитель обязан проверить целостность упаковки, ассортимент, количество, комплектность и внешний вид Товара, а при наличии видимых недостатков, повреждений или расхождений — незамедлительно сообщить об этом Продавцу и, если это возможно, зафиксировать соответствующие замечания в документах о передаче.
8.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю, его представителю либо иному уполномоченному получателю, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.7. Если Покупатель не принимает Товар в согласованное время либо сообщает недостоверные данные для доставки, Продавец вправе перенести доставку, отменить Заказ, потребовать возмещения расходов на доставку либо совершить иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. Возврат и обмен товара
9.1. Возврат и обмен Товара осуществляются в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о защите прав потребителей, если Покупатель является Потребителем.
9.2. Покупатель обязан соблюдать порядок возврата и обмена, установленный Продавцом и размещенный на Сайте, если такой порядок не противоречит законодательству Российской Федерации.
9.3. Для оформления возврата либо обмена Покупатель вправе обратиться к Продавцу через формы обратной связи на Сайте, по электронной почте, телефону либо иным способом, указанным на Сайте.
9.4. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, который предусмотрен законодательством Российской Федерации либо согласован Сторонами с учетом характера Заказа и технической возможности возврата.
10. Персональные данные, сообщения и cookies
10.1. При оформлении Заказа, регистрации на Сайте, использовании личного кабинета, направлении обращений и ином взаимодействии с Продавцом могут обрабатываться персональные данные Покупателя, его представителя, контактного лица, грузополучателя и иных лиц, сведения о которых предоставлены Покупателем.
10.2. Продавец обрабатывает персональные данные в целях регистрации на Сайте, оформления, подтверждения, оплаты, доставки, получения, возврата или обмена Товара; взаимодействия с Покупателем, его представителями, контактными лицами и грузополучателями; обработки обращений, заявок, вопросов, претензий и иных сообщений; ведения бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета; подтверждения полномочий лиц, действующих от имени Покупателя; обеспечения безопасности Сайта; защиты прав и законных интересов Продавца; исполнения требований законодательства Российской Федерации.
10.3. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте, а также отдельными согласиями субъектов персональных данных в случаях, когда получение таких согласий требуется законом.
10.4. Настоящая Оферта не является согласием на обработку персональных данных. Согласие на обработку персональных данных, если оно необходимо, оформляется отдельно от настоящей Оферты, Политики обработки персональных данных, пользовательского соглашения, согласия на получение рекламных сообщений и иных документов Сайта.
10.5. Продавец вправе обрабатывать персональные данные без отдельного согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такая обработка необходима для оформления, заключения или исполнения договора купли-продажи, стороной, выгодоприобретателем или представителем по которому является соответствующий субъект персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.6. Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе службам доставки, транспортным компаниям, платежным сервисам, банкам, операторам электронного документооборота, техническим подрядчикам, хостинг-провайдерам, CRM-сервисам, сервисам уведомлений, бухгалтерским, юридическим и иным консультантам, а также государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.7. Если третье лицо обрабатывает персональные данные по поручению Продавца, Продавец оформляет с таким лицом договор или иное поручение на обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
10.8. Продавец вправе направлять Покупателю, его представителям и контактным лицам сервисные и информационные сообщения, связанные с регистрацией на Сайте, оформлением Заказа, оплатой, доставкой, изменением статуса Заказа, возвратом Товара, работой личного кабинета, обработкой обращений и иными действиями, необходимыми для оформления и исполнения Заказа.
10.9. Сервисные и информационные сообщения, указанные в пункте 10.8 настоящей Оферты, не являются рекламной рассылкой и направляются в целях оформления и исполнения Заказа, взаимодействия с Покупателем и исполнения обязанностей Продавца.
10.10. Рекламные сообщения, включая информацию об акциях, скидках, специальных предложениях, новых товарах, распродажах и иных предложениях рекламного характера, направляются только при наличии отдельного предварительного согласия адресата на получение рекламных сообщений.
10.11. Отсутствие согласия на получение рекламных сообщений не препятствует регистрации на Сайте, оформлению Заказа, приобретению Товара, направлению обращения или использованию основных функций Сайта.
10.12. Покупатель, представитель Покупателя или иное контактное лицо вправе отказаться от получения рекламных сообщений в любое время способом, указанным в соответствующем сообщении, через личный кабинет, путем направления обращения на адрес электронной почты Продавца либо иным способом, предусмотренным согласием на получение рекламных сообщений.
10.13. Продавец может использовать cookies, метрические программы и иные аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, улучшения качества сервиса, обеспечения безопасности Сайта и оценки эффективности рекламных материалов. Порядок использования cookies определяется Политикой использования файлов cookie и документами, размещенными на Сайте.
10.14. При сборе персональных данных с использованием Сайта Продавец обеспечивает доступ к Политике обработки персональных данных на страницах Сайта, где осуществляется сбор таких данных.
11. Запись телефонных разговоров
11.1. Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров с Покупателем и/или его представителем в целях подтверждения содержания обращений, контроля качества обслуживания, обработки Заказов, рассмотрения претензий и защиты прав и законных интересов Продавца.
11.2. Продавец принимает меры по защите полученной информации от неправомерного доступа, использования, распространения и иных неправомерных действий.
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей Оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
12.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, если она вызвана предоставлением Покупателем недостоверных, неполных или неактуальных сведений, отсутствием Покупателя по адресу доставки, неготовностью Покупателя принять Товар, нарушением Покупателем условий оплаты или иными действиями либо бездействием Покупателя.
12.3. Продавец не несет ответственности за временную неработоспособность Сайта, вызванную техническими работами, сбоями связи, действиями третьих лиц, обстоятельствами непреодолимой силы или иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.
12.4. Для Покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ответственность Продавца ограничивается размером стоимости Товара, по которому возникло нарушение, если иное не предусмотрено законом или отдельным соглашением Сторон. Указанное ограничение не применяется в случаях, когда ответственность не может быть ограничена в силу закона.
12.5. Покупатель обязан возместить Продавцу убытки, причиненные предоставлением недостоверных данных, необоснованным отказом от получения Товара, нарушением условий настоящей Оферты или иными неправомерными действиями Покупателя.
13. Обстоятельства непреодолимой силы
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
13.2. К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, включая стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, массовые беспорядки, действия органов государственной власти, ограничения транспортного сообщения, аварии, перебои в работе сетей связи и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.
13.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы в разумный срок.
14. Претензии и порядок разрешения споров
14.1. Покупатель вправе направлять обращения, заявления и претензии Продавцу через формы обратной связи на Сайте, по электронной почте, по телефону либо иным способом, указанным на Сайте.
14.2. В обращении рекомендуется указать номер Заказа, дату оформления Заказа, наименование Товара, суть обращения, контактные данные и документы, подтверждающие обстоятельства обращения.
14.3. Споры с Покупателями — Потребителями рассматриваются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
14.4. Споры с Покупателями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями разрешаются путем переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца, если иной порядок не предусмотрен императивными нормами законодательства Российской Федерации или отдельным соглашением Сторон.
15. Заключительные положения
15.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется право Российской Федерации.
15.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.
15.3. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
15.4. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте partner.cf1.ru.
16. Реквизиты Продавца
Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «СЕТЬ МАГАЗИНОВ «ПАРТНЕР»
Сокращенное наименование: ООО «СЕТЬ МАГАЗИНОВ «ПАРТНЕР»
ИНН: 5405192469
ОГРН: 1025401914768
Адрес: 630049, г. Новосибирск, Красный проспект, 157/1, офис 505.1
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: magazin@cf1.ru
Телефон: 8 (383) 225-56-90
